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Cablemás ahora es izzi y Wizz: conoce los paquetes, teléfonos y cobertura

Cablemás ahora es IZZI
Cablemás ahora es IZZI

Cablemás era una empresa de TV por cable encargada de ofrecer el servicio en el norte del país. A continuación, te contamos qué pasó con todos sus paquetes y por qué ahora se contrata vía izzi y Wizz.


¿Por qué ya no están disponibles los paquetes de Cablemás?

Cablemás fue una empresa que ofrecía servicios de televisión por cable e Internet, que formaba parte de Grupo Televisa, al igual que Cablevisión y Cablecom. Con la inauguración de izzi, esta empresa entró en proceso de desaparición, por lo que se fusionó y ahora ofrece los mismos se paquetes de Wizz y de izzi.

La Cobertura de Cablemás se limitaba al norte del país y parte de la costa del pacífico, en Estados como Guerrero, Baja California, Baja California Sur, Oaxaca y Sinaloa. En esas ciudades ofrecía también telefonía e internet de distintas velocidade

¿En dónde puede ver Cablemás?

Las actividades de Cablemás se trasladaron a la empresa izzi Telecomm. Es decir, los paquetes de Cablemás ahora están disponibles a través de dos empresas según la ciudad en donde los quieras contratar:

  • Izzi.
  • Wizz y Wizz plus.

Recuerda que en este momento no puedes obtener una factura de Cablemás y tampoco estarán habilitados los usuarios para su app o plataforma de pagos en línea.

Ciudades de Cablemás con izzi

Cablemás se transformó en izzi en la mayoría de las ciudades del norte con cobertura, por lo que todos los paquetes de izzi están disponibles en dichas localidades. 

Ciudades en donde Cablemás se convirtió en izzi:

  • Acapulco.
  • Ensenada.
  • San Buenaventura.
  • San Vicente Chicoloapan.
  • Campeche.
  • Ixtapaluca.
  • Lagos de Moreno.
  • Mexicali.
  • Oaxaca.
  • Playa del Carme.
  • Puerto Progreso.
  • Poza Rica.
  • Zumpango.
  • Cuernavaca.
  • Ciudad Juárez. 
  • Apizaco
  • Minatitlán.
  • Parral.

La lista completa de ciudades con cobertura de Cablemás e Izzi, la puedes ver en la web oficial de Cablemás, que sigue disponible para los trámites de cambio de servicio.

Ciudades de Cablemás con Wizz

Wizz es una subempresa de izzi Telecomm, disponible en algunas ciudades de la república. Los Paquetes de Wizz únicamente cuentan con televisión.

Ciudades en donde Cablemás se convirtió en Wizz:

  • Agua Dulce.
  • Ciudad Valles.
  • Villa Hidalgo.
  • Calvillo.
  • Chetumal.
  • Cozumel.
  • Encarnación.
  • Isla Mujeres.
  • Iguala. 
  • Tulum
  • Tula.
  • Tepeji del Rio.
  • Ocotlán.
  • Mante.
  • Los Reyes-Higuerita.
  • Lasa Choapas.

En ninguna de las ciudades en donde Cablemás ofrecía servicio están disponibles los paquetes de Wizz Plus, con teléfono, Internet y televisión de paga.

¿Cómo cambiar tus paquetes o programación de Cablemás a izzi o Wizz?

Si fuiste un cliente de Cablemás, seguramente tu paquete tuvo (o tiene) que cambiarse a izzi o Wizz, según la cobertura. El proceso se realizó de la siguiente manera:

  1. Los clientes recibieron una llamada desde el teléfono de Cablemás.
  2. El ejecutivo te ofreció cambiar tus servicios o cancelar en ese momento.
  3. Si decidiste seguir, un técnico iría a tu casa a instalar los nuevos decodificadores y hacer algunos cambios en el cableado, en un plazo de entre 24 a 72 horas.
  4. A partir de ese momento, recibirás una factura de izzi o de wizz.

¿Qué pasa si no he cambiado mi servicio de Cablemás?Si actualmente sigues con el decodificador de Cablemás, seguramente ya no funcionará. Si lo ves, sólo te saldrá un canal en dónde podrás ver el teléfono de izzi o wizz, esto para realizar el cambio de paquete. 

Teléfono de atención a clientes Cablemás a través de izzi y Wizz

Si quieres cambiar de paquete o reactivar tu servicio de televisión e Internet, es recomendable que contactes con atención a clientes de izzi o de wizz. Aquí los datos de contacto:

Si aún no actualizaste tu servicio, el cambio no te debería de generar ningún costo adicional más que el de instalación en caso de necesitar acceder a un domicilio de difícil ubicación.

Preguntas frecuentes sobre Cablemás

¿Cuándo dejó de funcionar Cablemás?

Izzi se inauguró en el año de 2013. Pero a diferencia de cablevisión y Cablecom, Cablemás siguió en operaciones hasta el año de 2015, cuando comenzó la transformación.

¿Los paquetes de Cablemás cuestan lo mismo?

No. Todos los paquetes de izzi y Wizz que sustituyeron a los de Cablemás han cambiado su precio durante los últimos años.

¿Ya no hay sucursales de Cablemás en México?

No. Todas las oficinas de Cablemás se convirtieron en izzi. 

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