Diri vale la pena, si buscas un servicio móvil económico, sin contratos y con buena atención al cliente. Diri ofrece planes flexibles, gestión 100% digital y la opción de mejorar tu señal con su eSIM. Aunque la cobertura depende de Altán y puede variar por zona, es una opción confiable en la mayoría de áreas urbanas.
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¿Qué es y qué hace la compañía?
Diri es una operadora móvil virtual (OMV) mexicana que ofrece servicios de telefonía e internet móvil usando la Red Compartida de Altán. A diferencia de las operadoras tradicionales, Diri no requiere contratos ni plazos forzosos: pagas sólo lo que necesitas, por el tiempo que quieras.
Su propuesta es sencilla y efectiva: planes accesibles, gestión 100 % digital y atención al cliente por WhatsApp, llamada y correo electrónico. Es una buena opción para quienes buscan flexibilidad, transparencia y control total sobre su servicio móvil.
Paquetes, servicios y coberturas que ofrece
Diri cuenta con planes para distintos tipos de uso, desde los más básicos hasta opciones con más datos. Todos incluyen llamadas y SMS ilimitados en México, y algunos también funcionan en EE.UU. y Canadá. Aquí un resumen de los paquetes disponibles:
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Diri Conecta 7 días | 6 GB | llamadas ilimitadas | $89 |
| Diri Explora | 2 GB | llamadas ilimitadas | $139 |
| Diri Explora Prepago | 2 GB | llamadas ilimitadas | $149 |
| Diri Causa | 4 GB | llamadas ilimitadas | $199 |
| Diri Causa Prepago | 4 GB | llamadas ilimitadas | $229 |
| Diri Navega | 10 GB | llamadas ilimitadas | $269 |
| Diri Navega Prepago | 10 GB | llamadas ilimitadas | $279 |
| Diri Disfruta | 24 GB | llamadas ilimitadas | $339 |
| Diri Disfruta Prepago | 24 GB | llamadas ilimitadas | $349 |
| Diri Comparte | 35 GB | llamadas ilimitadas | $399 |
Como puedes ver, los planes de Diri son bastante flexibles en duración y datos. Lo mejor es que puedes elegir uno distinto cada vez que recargues, sin quedarte atado a un contrato. Además, la posibilidad de cambiar de red con la función eSIM Dua añade un valor extra frente a otras operadoras virtuales.
Diri apuesta por ofrecer un servicio simple, accesible y totalmente digital. A continuación, te mostramos los servicios clave que ofrece esta operadora para quienes buscan flexibilidad sin sacrificar conectividad.
Servicios que ofrece Diri:
- Planes sin contrato: Eliges la cantidad de datos y duración; no hay plazos forzosos.
- Internet móvil: Planes desde 3 GB hasta opciones con datos ilimitados.
- Llamadas y SMS ilimitados: Incluidos en todos los paquetes, dentro de México y algunos con cobertura en EE.UU. y Canadá.
- Recargas digitales: Todo se gestiona desde su app o sitio web, sin necesidad de ir a una tienda.
- Cambio de red con eSIM Dua: Puedes alternar entre redes (Altán o Movistar) para mejorar señal.
- Atención al cliente multicanal: Soporte por WhatsApp, correo y llamada telefónica.
Uno de los aspectos más importantes al elegir una operadora móvil es saber si tendrás buena señal donde vives o trabajas. Aunque Diri no tiene red propia, ofrece cobertura a través de alianzas estratégicas.
Cobertura:
- Red principal: Altán Redes: Opera con cobertura 4G LTE en la mayor parte de México.
- Roaming nacional: Si no hay señal directa de Altán, Diri puede conectarte a otras redes (como Telcel o Movistar).
- Cobertura variable: Funciona mejor en zonas urbanas; en zonas rurales puede depender del acceso a la Red Compartida.
Lo bueno y lo que podría mejorar
Como con cualquier compañía, Diri tiene ventajas y desventajas. Aquí te mostramos lo más destacado
Lo bueno de Diri:
- Sin contratos ni cargos escondidos: Tú decides cuándo y cuánto pagar.
- Planes accesibles: Precios más bajos que los de compañías tradicionales.
- Proceso 100 % digital: Desde la compra del chip hasta las recargas.
- Buena atención al cliente: Responden rápido por WhatsApp, correo y teléfono.
- Función eSIM Dua: Posibilidad de cambiar de red para mejorar la señal.
Lo que podría mejorar:
- Cobertura irregular en zonas rurales: Aunque usa la red Altán, no siempre está disponible en todo el país.
- Velocidades variables: En horas pico puede ser más lenta que Telcel o AT&T.
- Sin tiendas físicas: Todo se gestiona en línea, lo cual no es ideal para todos.
¿Cómo contactar con el servicio de atención a clientes de Diri?
Si necesitas ayuda con tu línea, tienes dudas sobre un plan o quieres activar tu servicio, Diri cuenta con varios canales de atención. Puedes contactarlos fácilmente desde tu celular o computadora, sin hacer filas ni acudir a una tienda física.
Puedes comunicarte con el centro de atención a clientes de Diri en un horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hrs. A los siguientes canales de comunicación:
- Número de atención a clientes: 55 4163 4619.
- Número de atención a clientes de usuarios Diri: *3474.
- Número de WhatsApp: 55 8634 7966.
- Correo electrónico: [email protected].
- Correo electrónico para solicitar información: [email protected].
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Opinión Comparaiso
Diri es una opción conveniente para quienes buscan un servicio móvil sin contratos, con precios accesibles y gestión 100 % digital. Su atención al cliente es rápida y su función eSIM Dua agrega valor al permitir cambiar de red si la señal falla.
Aunque la cobertura y velocidad pueden variar según la zona, especialmente fuera de áreas urbanas, Diri cumple bien para el uso diario. En resumen, una alternativa flexible y económica frente a las grandes operadoras.