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Contratar ATT: ¿Cuáles son los requisitos, dónde y cómo hacerlo?

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Contratar AT&T

Encuentra dónde contratar un plan AT&T en México. Te decimos cómo contratar Internet AT&T y todo lo que necesitas para contratar tu plan AT&T este 2021.


¿Cómo contratar AT&T?

Puedes contratar AT&T con un número nuevo AT&T o conservar tu número de telefonía móvil de otra compañía a través de la portabilidad AT&T.

Si te interesa contratar AT&T en prepago, no es necesario que firmes un contrato con plazo forzoso en AT&T, basta con comprar un chip AT&T solo o con equipo AT&T.

A continuación te mostramos todas las opciones disponibles para contratar AT&T.

Formas de contratar AT&T
Opciones Nombre de servicios
Planes AT&T con equipo
  • AT&T Ármalo
  • AT&T Simple Plus
  • AT&T Consíguelo
Planes AT&T sin equipo
  • AT&T Simple Plus
  • AT&T Consíguelo
Prepago AT&T
  • Esquema de cobro AT&T Más
  • Esquema de cobro AT&T por segundo
Planes de Internet AT&T AT&T Internet con Todo

Si quieres contratar AT&T mediante portabilidad AT&T, puedes iniciar tu trámite desde el Chat en línea de ventas AT&T, el unico detalle es que por ese medio solo puedes hacer portabilidad con plan AT&T, pero sin equipo AT&T incluido.

¿Dónde puedo contratar un plan AT&T?

Estos son los medios por donde puedes contratar AT&T:

  • Vía telefónica al 55 1018 3300 (CDMX) y 800 200 9300 (Interior de la República) de lunes a domingo de 8:00 am a 9:30 pm.
  • Correo electrónico de ventas AT&T mx.atc.infoventas@mx.att.com
  • En sucursal AT&T
  • Chat de ventas AT&T si el contrato AT&T es con portabilidad.
  • Tienda en línea AT&T (Prepago AT&T y planes Simple Plus AT&T con equipo).

Ubicación de los Centros de Atención a Clientes AT&T Encuentra el Centro de Atención a Clientes AT&T más próximo en el sitio web de AT&T, solo coloca el estado donde vives así como el municipio o alcaldía. Te aparecerá la dirección. Los horarios de servicio varían, pero pueden ser dentro de un margen de 9 am a 8 pm.

¿Cómo contratar un plan AT&T con equipo?

La mejor manera es acudiendo a un Centro de Atención a Clientes AT&T a realizar el trámite, ya que es donde tienes la posibilidad de elegir de entre la amplia oferta de planes AT&T, pero también puedes contratar un plan Simple Plus AT&T con equipo AT&T desde la Tienda en línea AT&T.

Estos son los pasos para contratar un plan AT&T en línea. Antes de iniciar, asegúrate de registrarte como usuario de la Tienda online de AT&T con tu nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento y una contraseña.

  1. Inicia sesión de la Tienda en línea AT&T en donde dice Mi cuenta.
  2. Elige el equipo AT&T de tu interés y haz clic en configura.
  3. Selecciona el plan AT&T Simple Plus que más te convenga.
  4. Elige un plazo de 12, 18 o 24 meses y verifica el costo total.
  5. Da clic en agregar al carrito, luego en comprar.
  6. Registra tu forma de pago (a meses sin intereses o de contado) y demás datos solicitados. Al finalizar, confirma la operación.

¡Listo! La entrega del equipo AT&T con plan AT&T en tu domicilio, tarda en promedio 15 días y el envío es gratis.

Contratar plan AT&T con equipo y financiamiento Si acudes a una sucursal AT&T a contratar AT&T con equipo, es posible que tengas más opciones de pago del equipo AT&T, incluso la que propone dar un anticipo del precio y el resto del costo se difiere en la factura AT&T.

Requisitos para contratar un plan en AT&T

En la siguiente tabla te listamos lo que necesitas para contratar un plan AT&T pospago.

Contratar plan AT&T requisitos
Requisito Detalle
Identificación oficial Original, vigente y en buen estado.
  • INE
  • Pasaporte mexicano
  • Licencia de conducir mexicana
  • FM2
  • FM3
  • Del representante legal de la empresa si es persona moral
Comprobante de domicilio Con fecha menor a 2 meses.
  • Recibo de luz
  • Recibo de teléfono
  • Recibo del agua
  • Recibo del pago de predial
  • Con domicilio de la empresa si es persona moral
Pago por activación de plan AT&T Generalmente es de $300
Medios de contacto
  • 2 referencias personales con teléfono fijo
  • Teléfono de casa o trabajo
Buen historial crediticio Autorizar consulta de Buró de crédito.
Firmar plazo de contratación AT&T Elegir entre 12, 24 y 36 meses
Si el pago será domiciliado Tarjeta de crédito a nombre de titular o de la empresa si es persona moral.
Si la forma de pago es efectivo Considera el posible cobro de un depósito en garantía el día del trámite.
Pago inicial del equipo Si se contrata el plan AT&T con equipo.
Acta constitutiva con poderes Original y copia para el trámite de personas morales únicamente.

¿Necesito una TC para contratar con AT&T? Aunque no es obligatorio que pagues con tarjeta de crédito tu plan AT&T, hay equipos AT&T que para su compra requieren que registres esta forma de pago forzosamente, comúnmente son modelos de gama alta como iPhone.

Contratar solo Internet AT&T

AT&T tiene paquetes AT&T de solo Internet llamados AT&T Internet con Todo, son 9 diferentes y brindan un mínimo de 1.5 GB y un máximo 25 GB. Su precio oscila entre $224 a $2064 al mes. Todos los paquetes AT&T Internet con Todo incluyen redes sociales.

Para contratar solo Internet AT&T debes acudir a un Centro de Atención a Clientes AT&T, pero antes de hacerlo, puedes cotizar los paquetes AT&T Internet con Todo:

  1. Ingresa a la web de AT&T.
  2. Elige el paquete AT&T Internet con Todo de tu agrado.
  3. Selecciona un plazo forzoso de contratación AT&T.
  4. Elige uno de los 7 modelos de tablet AT&T disponibles.
  5. Haz clic en cotiza tu plan.
  6. Imprime tu cotización y acude con ella a la sucursal AT&T que gustes.

Leer contrato AT&T Es recomendable que antes de acudir a la sucursal AT&T para contratar AT&T, leas el clausulado del contrato de AT&T para que conozcas todos los detalles del servicio y así, si tienes dudas, puedes preguntar antes de firmar. El documento se titula Contrato de Servicio Móvil 2019 (formato accesible) y se puede descargar.

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