Chat AT&T: Horario de servicio al cliente, consultas disponibles y más
Chat AT&T: En este artículo, te decimos cómo contactar con AT&T desde chat de atención a clientes AT&T y el paso a paso de cómo usar AT&T chat en línea. Conoce todas las opciones de chat AT&T México disponibles para ti.
¿Qué es el chat de AT&T?
El chat AT&T es el medio de contacto AT&T donde puedes realizar consultas sobre tu línea AT&T y los servicios de AT&T desde la comodidad de tu hogar.
El chat de atención a clientes AT&T es un servicio gratuito y no es exclusivo para clientes AT&T. El chat AT&T México está disponible para público en general.
Si ya eres cliente AT&T puedes hacer consultas de soporte técnico o reportar problemas con tu servicio AT&T a través de AT&T chat en línea.
¿Cómo usar el chat de AT&T en línea?
Haz contacto con AT&T desde el chat AT&T México así de fácil:
- Entra a la página oficial de AT&T desde tu celular o computadora
- Presiona el icono azul de mensajes, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla
- Luego pulsa sobre el botón "Comenzar"
- Introduce los datos:
- Nombre
- Número de celular
- Correo electrónico
- Selecciona "Enviar" y ¡listo! Ya puedes usar AT&T chat en línea "chatea"
¿Qué puedo hacer en el chat en línea de AT&T?
Desde Mi AT&T chat puedes:
- Resolver dudas generales de AT&T
- Solicitar aclaraciones de saldo AT&T y/o tu factura AT&T
- Levantar una queja
- Cancelar servicios contratados con AT&T
- Reportar fallas en tu servicio AT&T
- Hacer trámites relacionados con los servicios postventa AT&T
Las consultas que comúnmente resuelve el chat de AT&T son acerca de:
- Detalle de llamadas AT&T
- Consumos de AT&T
- Tarifas AT&T
- Condiciones de los planes AT&T
- Promociones AT&T y más ofertas AT&T
¿Qué otros servicios en línea tiene AT&T?
A continuación, te listamos todos los medios de contacto AT&T en línea:
| Atención AT&T | Contacto |
|---|---|
| Facebook de AT&T | /AT&Tmx |
| Twitter AT&T | @AT&Tmx |
| Chat en vivo AT&T | Iniciar chat en vivo AT&T |
| Foro AT&T MX | Foro AT&T MX |
Horario del centro de México de lunes a sábado.
Los horarios mencionados en la tabla son para recibir atención personalizada AT&T. Las consultas rápidas están disponibles de 8:00h a 20:00h, los 365 días.
Preguntas frecuentes de chat AT&T
¿Cómo chatear con AT&T?
Hay tres formas de usar el chat en línea AT&T:
- AT&T chat en línea a través de la web de AT&T
- Chat de servicio al cliente ATT disponible en el Messenger Facebook de AT&T
- Chat AT&T por WhatsApp AT&T: 55 6932 9582
¿Cómo llamar a AT&T?
Comunícate con AT&T desde tu número AT&T a través del *611 o por el 01 800 AT&T: 800 1010 288. Tu llamada a AT&T no tiene costo.
¿Cuánto tiempo se tarda en liberar un celular AT&T?
Para liberar un celular AT&T debes solicitar el código de desbloqueo en la web de AT&T.
AT&T te envía el código de liberación en un plazo de 24 horas a máximo 5 días hábiles, contados a partir de la fecha de tu solicitud o el horario hábil más próximo.
Una vez tengas el código de AT&T, puedes introducirlo en tu equipo y la liberación queda de inmediato. Si acudes a un Centro de Atención a Clientes AT&T, el proceso usualmente toma 24 horas en completarse, siempre y cuando tu equipo cumpla con los requisitos para ser liberado por AT&T.
¿Cómo dar de baja un número en AT&T?
Puedes dar de baja una línea AT&T vía telefónica. Marca desde tu AT&T al *611 o al 800 1010 288 e indica que te interesa cancelar AT&T. Un ejecutivo de AT&T dará seguimiento a tu solicitud.
¿Cuál es el chat de ventas AT&T?
El chat de ventas AT&T es el WhatsApp de ventas AT&T 55 4988 0508, puedes encontrarlo en la web oficial de AT&T, del lado inferior izquierdo de tu pantalla (el icono del chat con AT&T es color morado y sólo debes presionarlo para iniciar la conversación).
¿Cómo usar AT&T chat help?
En el chat de ayuda AT&T puedes reportar problemas con tu servicio AT&T:
- Entra a chat ayuda ATT
- Presiona el botón "Entrar"
- En la nueva ventana selecciona el tipo de problema:
- Llamadas
- Datos
- Recargas
- Otro
- Del nuevo menú, elige la opción más cercana a tu problema
- Introduce los datos:
- Número del teléfono AT&T afectado
- Número de teléfono alterno
- Correo electrónico
- Presiona Siguiente y espera la respuesta de AT&T Ayuda