Paquetes y toda la información de Telmex con Disney Plus [2024]
Te compartimos los paquetes de Disney Plus con Telmex, cómo contratar, cómo activar tu paquete de Disney Plus + Infinitum, cómo cancelarlo y todo lo que tienes que saber
Paquetes de Disney Plus con Telmex
Puedes contratar cualquier paquete de Internet Infinitum con Disney Plus incluido en tu factura Telmex.
Estos paquetes de Telmex que incluyen Disney Plus, puedes contratarlos con solo Internet o Internet y teléfono. El precio de cada uno, varía dependiendo de la velocidad que quieras contratar, pero todos incluyen:
- Suscripción a Disney Plus en donde podrás reproducir hasta 4 pantallas al mismo tiempo
- Todo el contenido de Disney Plus: Pixar, Marvel, Star Wars y National Geographic.
- En caso de que contrates con línea de teléfono, llamadas ilimitadas
- Claro video y Paramount+ ¡gratis por un año!
- Claro Drive
- Antivirus McAfee
Los paquetes de Disney Plus con Telmex más línea de teléfono son:
| Velocidad | Precio |
|---|---|
| 60 Mbps + Disney Plus | $568 al mes |
| 120 Mbps + Disney Plus | $678 al mes |
| 300 Mbps + Disney Plus | $828 al mes |
| 500 Mbps + Disney Plus | $1178 al mes |
La velocidad ofrecida depende de la cobertura que haya en tu zona. Los precios mostrados incluyen mínimo una línea telefónica, dependiendo del paquete elegido, las líneas telefónicas ofrecidas pueden ser más. Consulta la cobertura y el precio en tu zona.
¡NO PAGUES GASTOS DE INSTALACIÓN! Por promoción, si contratas alguno de estos paquetes de Disney con Telmex, al hacer tu portabilidad a Telmex, no deberás de pagar gastos de instalación.
Si solo quiero Internet Telmex con Disney Plus ¿qué hago?
Puedes contratar únicamente Disney Plus con Internet Telmex sin línea de teléfono, son exactamente los mismos paquetes y las mismas velocidades, pero cuestan $40 pesos menos por no incluir la línea telefónica. Por ejemplo, el paquete de solo Internet Telmex con Disney Plus de 60 Mbps cuesta $508 pesos al mes
Te recordamos que la velocidad de Internet ofrecida por Telmex depende de qué tipo de cobertura haya en tu zona, por lo que aunque contrates un paquete de 1000 Mbps si no hay fibra óptica en tu domicilio, no podrás acceder a esa velocidad. Por lo que siempre te recomendamos que consultes tu cobertura antes de contratar cualquier paquete.
Cómo puedo contratar Disney Plus con Telmex
Si quieres contratar un paquete Disney Plus con Telmex, puedes hacerlo de las siguientes formas:
- Desde la App de Mi Telmex
- Llamando al 800 123 222
- Acudiendo a un centro de atención Telmex
La ventaja de contratar un paquete de Telmex y Disney Plus es que pagarás los dos servicios en tu mismo recibo Telmex, es decir, ya no tendrás que pagar Disney y tu plan de Internet en dos cobros, sino en uno solo
¿Si ya soy cliente Infinitum puedo contratar Disney+?
Sí, todos los clientes Telmex Infinitum a pesar de no tener un paquete con Disney+ pueden incluirlo por un costo mensual de $159 pesos adicionales al paquete Infinitum actual.
Para agregar Disney Plus en tu paquete Infinitum solo sigue estos sencillos pasos:
- Entra al portal de Mi Telmex
- En el área de servicios selecciona "Disney+"
- Recibirás un correo de confirmación con tu suscripción.
- Da clic en el enlace que recibiste en el correo
- Crea un perfil (correo electrónico y contraseña)
- Descarga la App de Disney+ e inicia sesión
- Comienza a disfrutar del mejor contenido de Disney+
El cobro del servicio Disney+ se realizará en tu recibo Telmex, ajustándose a las fechas de facturación y vencimiento de este.
El servicio Disney+ se cobra a través de Telmex por adelantado, y otorga acceso durante los 30 días posteriores a la emisión de la factura correspondiente.
¿Qué paquete Infinitum con Disney+ necesito?
El paquete Disney Plus con Telmex que más te conviene contratar dependerá del número de personas que vayan a utilizar el Internet, ya que dependiendo del número de dispositivos que tengas conectados a la vez, harán que se haga más lenta la carga de películas y series.
Te compartimos una sugerencia sobre el número de dispositivos que recomendamos estén conectados en simultáneo sin que afecte a la conexión, carga y descarga en Disney+
| Dispositivos simultáneos conectados | Velocidad recomendada |
|---|---|
| 1 a 2 dispositivos | paquete Disney+ con 60 Mbps |
| 2 a 3 dispositivos | paquete Disney+ con 70 Mbps |
| 3 a 5 dispositivos | paquete Disney+ con 120 Mbps |
| 5 a 8 dispositivos | paquete Disney+ con 250 Mbps |
| Más de 8 dispositivos | paquete Disney+ con 500 Mbps |
La velocidad del Internet y desempeño de la conexión puede variar dependiendo cuántos dispositivos estén conectados y el tipo de actividad para la que se esté utilizando el Internet en ese momento.
¿Cómo cancelar Disney Plus con Telmex?
Puedes cancelar tu paquete de Disney Plus + Internet Infinitum cuando quieras, puedes cancelar únicamente la suscripción a Disney Plus o todo el servicio, siempre y cuando no tengas ningún adeudo de recibos Telmex
Para poder cancelar Disney Plus con Telmex comunícate directamente con el área de Cancelaciones Telmex y pide que den de baja tu servicio
Te recomendamos que si quieres cancelar tu cuenta de Disney Plus con Telmex, lo hagas antes de que se te renueve la suscripción mensual de Disney+ para que no te la cobren en tu siguiente recibo Telmex. Aunque canceles el servicio con Telmex, podrás seguir utilizando tu cuenta si pones otro método de pago.
Información que tienes que saber de los paquetes de Disney Plus y Telmex
Me están cobrando doble Disney Plus, en mi tarjeta y en Recibo Telmex por la misma cuenta.
Si tienes este problema, debes de eliminar la tarjeta que tienes registrada en la cuenta de Disney+ y ponerte en contacto con Atención a Clientes de Disney+ a help.disneyplus.com para que realice el reembolso a tu otro método de pago.
Nunca recibí mi correo de vinculación de Telmex con Disney Plus
Llama al 800 123 2222, el número de Atención a Clientes Telmex para que te reenvíen la liga o desde mi Telmex puedes solicitar una nueva liga.
Tengo un Paquete con Netflix, ¿puedo contratar Disney Plus?
Si ya tienes un paquete de Netflix con Telmex ¡claro que puedes hacerlo por $159 pesos más al mes en tu paquete contratado!.
Para agregar el servicio Disney Plus con cargo a tu Recibo Telmex, entra a Mi Telmex en la sección Entretenimiento y elegir Disney+ para solicitarlo.
¿Puedo contratar únicamente Disney Plus?
Siempre puedes contratar únicamente Disney Plus independientemente a cualquier compañía de telecomunicaciones, además, el precio es el mismo a que si lo contratas con un paquete Telmex. Aquí te dejamos los precios de Disney Plus sin paquete de Internet:
Plataforma | Precio | Contratar |
|---|---|---|
| Disney Plus | $179 al mes | Contratar Disney+ |
| Star Plus> | $219 al mes | Contratar Star+ |
| Combo+ | $269 al mes | Contratar Combo+ |
La ventaja de contratar Disney Plus por separado es que puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin ninguna complicación desde la App de Disney Plus y el precio es el mismo.