APN Movistar en México: cómo configurar los datos en Android y iPhone
El APN es el punto de acceso para que los usuarios se conecten a la red 4G móvil. Te mostramos qué es y cómo configurar los datos para los usuarios Android y iPhone en México.
¿Qué es el APN Movistar México?
Todo teléfono celular necesitas de datos de conexión para poder utilizar la red 4G o 3G. El APN, que por sus siglas en inglés significa Access Point Name, son los datos del punto de acceso para que el teléfono móvil puede conectarse a la red de datos móviles. Cada compañía cuenta con su propio APN.
La mayoría de las veces, el usuario no tiene que hacer nada y el APN Movistar se configura de manera automática. Sólo basta con reiniciar el teléfono celular una vez cambiado el chip Movistar.
Configurar APN de Movistar 4G
Si cuentas con un Prepago Movistar o un Plan Movistar, necesitas configurar la APN Movistar para poder navegar en 4G o 3G. Para poder hacerlo, necesitas de la siguiente información:
| Campo | Dato para rellenar |
|---|---|
| APN | Internet.movistar.mx |
| Nombre de Usuario | Movistar |
| Contraseña | Movistar |
| MCC | 334 |
| MNC | 030 |
| Tipo de autenticación | PAP |
| Tipo de APN | default |
Los datos no suelen cambiar ni Movistar los renueva, pero en caso de hacerlo, podrás ver los nuevos datos en la web oficial de Movistar.
¿Cómo configurar la APN Movistar en Android?
Los pasos para configurar la APN para Movistar cambian según el sistema operativo con el que cuentas. Si tienes Android, sigue los siguientes pasos para poder conectarte:
- Abre el menú principal de tu teléfono y selecciona Ajustes o Configuraciones.
- Ahora baja hasta seleccionar redes. Posteriormente a Conexiones de red y luego Más.
- En ese menú encontrarás Redes Móviles. Ahí debes de seleccionar Nombres de Puntos de Acceso o simplemente APN.
- Selecciona ‘’Nuevo APN’’ para poder introducir los datos que te dejamos arriba.
- Una vez terminado de colocar todos los datos, selecciona ‘’guardar’’.
- Reinicia tu teléfono celular Android y ya te podrás conectar a la red de datos de Movistar.
Si tu celular lo compraste en Movistar, es posible que en el apartado de ‘’Nuevo APN’’ aparezca ya ‘’Movistar’’. En este caso, sólo tienes que corroborar los datos para que inicie la conexión.
¿Cómo configurar la APN Movistar en iPhone?
Si cuentas con un celular con sistema operativo iOS, puedes configurar la APN movistar 4G de la siguiente manera:
- En el menú principal selecciona el ícono del engrane, que es Configuración.
- Selecciona la opción de datos celulares y posteriormente elige ‘’opciones’’.
- Ahora podrás ver un menú llamado Red de datos móviles. Ahí, encontrarás la opción para poder configurar APN.
- Después, tienes que llenar todos los datos manualmente como te los mencionamos arriba. Corrobora y dale clic en confirmar para poder navegar.
- Por último, reinicia tu teléfono para que comience a utilizar la nueva APN.
En el caso de no tener un iPhone liberado, no podrás configurar la APN Movistar de forma manual. Esto se debe a que siempre te saldrá la compañía con la que tengas el plan tarifario.
¿Por qué no funciona la APN Movistar?
Si realizaste todos los pasos anteriores y aún no te puedes conectar, es posible que haya algunos problemas con la red. Estas podrían ser las razones por las cuales no funcionó la APN Movistar.
- No cuentas con un teléfono celular liberado para poder utilizar la APN de Movistar en México.
- Tu tarjeta SIM es demasiado vieja, y necesita de otros parámetros para conexión.
- Problemas con tu teléfono celular o la versión del sistema operativo.
- No tienes saldo o tu factura no está pagada.
En cualquier caso, te recomendamos ponerte en contacto con Atención a clientes Movistar para poder determinar el porqué de tu problema.
Preguntas Frecuentes sobre el APN de Movistar
¿Es necesario hacer la configuración de la APN de Movistar cuando compre un teléfono celular?
No. Cuando compras un equipo en Movistar, es muy probable que ya venga configurado para poder conectarse al Internet 4G.
Compre un Chip y tengo Internet, ¿Debo de configurar la APN en Movistar?
Si cuentas con conexión a Internet, no tienes que realizar la configuración APN de Movistar.
¿Cada cuándo tengo que configurar la APN en Movistar?
Es un proceso que se realiza una sola vez o al menos hasta que la conexión 4G tenga problemas.