Cómo cancelar Amazon Prime: condiciones, finaliza prueba gratis, costo

Cancelar Prime Video
Cancelar Amazon Prime Video

Si necesitas o deseas cancelar tu cuenta de Amazon Prime, en este artículo te explicamos cómo hacerlo.


¿Cómo cancelar Amazon Prime?

Sigue los pasos para cancelar Amazon Prime:

  1. Inicia sesión en Amazon México.
  2. Entra a: “membresía de Amazon Prime”.
  3. Selecciona “actualizar, cancelar y más”.
  4. Da seguimiento a las instrucciones que aparecen hasta concluir el proceso.

Si te suscribiste a Amazon Prime por medio de un proveedor tercero, comunícate con su área de atención a clientes y darán seguimiento a tu solicitud.

Si al cancelar Amazon Prime no hiciste uso de los beneficios de Amazon Prime puedes solicitar un reembolso en un plazo de 15 días hábiles.

¿Cómo cancelar HBO en Amazon Prime?

Cancela HBO en Amazon Prime fácilmente así:

  1. Inicia sesión en Amazon Prime.
  2. Dirígete a “cuenta y configuración”.
  3. Elige “canales” en el menú de arriba.
  4. Busca la suscripción a HBO.
  5. Haz clic en “cancelar canal”, confirma y ¡listo!

Al cancelar HBO en Amazon Prime:

  • No se te cobra más la suscripción a HBO.
  • Pierdes el acceso al contenido HBO.
  • No eres candidato/a a un reembolso por el tiempo usado o no usado anteriormente.

Si te arrepientes de cancelar HBO con Amazon Prime, puedes revertir la acción hasta el día indicado como el de “finalización”, el cual aparece al momento de confirmar la cancelación de HBO Amazon Prime.

¿Cómo cancelar Amazon Prime prueba?

Para cancelar Amazon Prime prueba gratis, hazlo antes de cumplir los 30 días de activarse el periodo de prueba Amazon Prime así:

  1. Entra a Amazon México e inicia sesión.
  2. Dirígete a: “membresía de Amazon Prime”.
  3. Elige “actualizar, cancelar y más”.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen hasta terminar el proceso.

¡Listo! Tu suscripción de Amazon Prime caducará el último día del periodo de prueba de Amazon Prime sin costo alguno.

Recuerda que de no cancelar tu cuenta Amazon Prime dentro del periodo de prueba sino después, Amazon Prime te cobra como si ésta fuera de pago.

¿Cómo cancelar Amazon Prime Video y Music?

Puedes cancelar Amazon Prime Video y Amazon Music al cancelar tu suscripción principal de Amazon Prime o de la siguiente manera:

  1. Entra a tu cuenta de Amazon Prime.
  2. Luego a “cuenta y configuración” de Prime Video.
  3. Elige “canales” en el menú de arriba.
  4. Busca la suscripción a Amazon Prime Video.
  5. Confirma “cancelar” y ¡listo!

Para cancelar Amazon Music Unlimited:

  1. Entra a Amazon Prime.
  2. Luego a “ajustes de Amazon Music”.
  3. Elige Amazon Music Unlimited.
  4. En detalles de renovación de la suscripción, haz clic en “cancelar”.
  5. Confirma y ¡listo!

Las opciones de reproducción de Amazon Music se eliminarán en automático al llegar la fecha de finalización de Amazon Music.

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