Centros Movistar en Colima: horarios y atención

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

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Distribuidor autorizado

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Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
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Si estás en Colima, encontrarás 2 puntos de atención de Movistar donde puedes recibir ayuda o hacer tus gestiones. También puedes hacer recargas, contratar o modificar tu plan, reportar tu línea o activar una SIM nueva. Puedes hacer la mayoría de los trámites en línea desde Mi Movistar o comunicarte al 800 888 8366 para resolver cualquier duda.

¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Colima?

Si vives en Colima y necesitas resolver algo con tu servicio Movistar, cuentas con varias tiendas disponibles para tus gestiones de línea móvil. Revisa sus horarios, generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y acude a la que te resulte más cómoda.

¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?

Los puntos de atención Movistar en Colima están pensados para quienes buscan resolver gestiones de manera presencial. Ahí puedes realizar portabilidad a Movistar, renovar o financiar un celular y resolver dudas de tu servicio.

• Realizar el pago mensual de tu línea móvil.
• Solicitar la contratación de un plan y activar tu SIM/eSIM.
• Solicitar cambio de titularidad o baja de tu línea.
• Solicitar ayuda por fallas en tu SIM/eSIM o configuración del equipo.
• Actualizar dirección, teléfono y correos vinculados a tu cuenta.

¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?

Si buscas evitar filas o esperas, Movistar permite hacer la mayoría de gestiones en línea y por teléfono. Desde su plataforma o por teléfono tienes la opción de contratar o cambiar de plan (prepago/pospago), hacer recargas y reportar tu línea:

• Servicios disponibles sin salir de casa
• Realizar recargas o el pago mensual de tu línea móvil por Internet.
• Elegir o cambiar tu plan y, si aplica, iniciar la renovación/financiamiento de un equipo.
• Reportar robo/pérdida y bloquear la línea a través de los canales de atención.
• Actualizar la información de tu cuenta directamente en línea.

¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones

Antes de contratar o renovar tu plan con Movistar, conviene comparar precios, gigas, minutos y cobertura con otras compañías en tu zona. Esto te ayuda a contratar el plan que realmente te conviene según tu consumo.

A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de planes de celular disponibles en Colima

* Precio en promoción

Sucursales de Movistar en ciudades cercanas

Movistar tiene presencia en distintas ciudades de la región. Revisa qué sucursal te queda más cerca para resolver cualquier trámite o duda sobre tus servicios.