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B谩sicos de Uber | Resolvemos tus dudas sobre las funciones b谩sicas de la aplicaci贸n

Uber
Uber M茅xico

Saca el mayor provecho de la App de Uber. Te explicamos c贸mo registrarte y pedir un viaje, adem谩s de otras funciones b谩sicas de la aplicaci贸n de viajes.


Telegram

Caracter铆sticas:
Servicio de transporte

猸 Opiniones:
4.5 猸愨瓙猸愨瓙

Uber App

App Store Google Play

Uber Web

uber.com

驴Qu茅 es Uber?

Uber es una aplicaci贸n que te permite solicitar un medio de transporte para trasladarte a tu destino con la idea que sea seguro, c贸modo y confiable.

La historia de esta empresa comenz贸 en el 2010 y r谩pidamente lleg贸 a muchas partes del mundo, incluido M茅xico en el a帽o 2013.

App Uber

驴C贸mo funciona Uber?

La funci贸n de Uber es que un medio de transporte llegue hasta donde te encuentras y te lleve al destino que hayas indicado. Deber谩s descargar en tu tel茅fono una aplicaci贸n que est谩 disponible para Android y iOS.

App Store Google Play
  • Luego de descargar la aplicaci贸n deber谩s crear una cuenta registr谩ndote en Uber.
  • Ingresa tu destino.
  • Verifica los datos de tu viaje.
  • Toma tu auto y listo, as铆 funciona Uber.

A continuaci贸n te explicaremos paso a paso c贸mo registrarte y pedir un Uber.

驴C贸mo registrarme como usuario de Uber?

Para poder solicitar un coche de Uber primero deber谩s registrarte de esta forma:

Registro Uber Registro Uber
  1. Abre la aplicaci贸n Uber.
  2. Selecciona comenzar.
  3. Ingresa tu n煤mero de tel茅fono.
    • Tambi茅n podr谩s conectarte con tu cuenta de Facebook, Google o Apple, solo selecciona la opci贸n Con茅ctate con una cuenta de....
  4. Si ingresaste tu tel茅fono te llegar谩 un c贸digo por SMS que deber谩s registrar en la App.
  5. Escribe tu correo electr贸nico, elige Siguiente y listo.

M茅todos de Pago Uber

Luego de realizar tu registro en Uber es importante que selecciones un m茅todo de pago para poder realizar tu primer viaje. Hazlo de esta manera:

Para agregar un m茅todo de pago:

  1. Selecciona el men煤 en la esquina superior izquierda (tres l铆neas).
  2. Elige "Wallet".
  3. Selecciona 鈥淎grega un m茅todo de pago鈥:
    • Elige tarjeta de cr茅dito o d茅bito.
    • PayPal.
  4. Completa los datos de la selecci贸n que hayas hecho.
  5. Para finalizar haz clic en guardar.

Al realizar tu Uber viaje podr谩s seleccionar la forma en que quieres pagar:

  • Pagar Uber con tarjeta.
  • Pagar Uber con Paypal.
  • Pagar Uber en efectivo.

Al solicitar un viaje, antes de confirmarlo aparecer谩 un bot贸n que dice "Cr茅ditos", ah铆 podr谩s cambiar tu forma de pago a cualquiera de las opciones mencionadas, solo elige el m茅todo de pago de tu preferencia y listo.

Registro Uber

驴C贸mo iniciar sesi贸n en Uber?

Al registrarte con Uber tu sesi贸n iniciar谩 autom谩ticamente, pero si cerraste tu sesi贸n o te quieres conectar en otro dispositivo sigue estos pasos:

  1. Abre la App de Uber.
  2. Haz clic en "Comenzar" para Iniciar sesi贸n Uber.
  3. Elige tu n煤mero registrado previamente, correo o elige Usar otra cuenta.
  4. Si eliges Usar otra cuenta deber谩s seguir los mismos pasos del registro y listo, podr谩s pedir un Uber.

驴C贸mo pedir un Uber?

Para realizar un viaje con Uber sigue estos pasos:

  1. Selecciona 驴A d贸nde vas?.
  2. Comienza a escribir la direcci贸n a la que te diriges.
  3. Selecciona entre las direcciones que aparecen en pantalla, la que sea correcta.
  4. Si tocas "Fijar la ubicaci贸n en el mapa" podr谩s colocar el punto de ubicaci贸n en el lugar exacto al que te diriges. > Al terminar haz clic en "Confirmar destino"..
  5. Elige el tipo de Uber de tu preferencia.
  6. Para terminar toca "Pedir Uber" y listo.
Pedir Uber

En tu pantalla podr谩s comprobar el tiempo en que tardar谩 en llegar tu transporte, el nombre del chofer, la placa del veh铆culo, el color y los datos de tu destino.

Tipos de Uber

Uber te ofrece diferentes tipos de Uber, que podr谩s seleccionar luego de poner el destino de tu viaje. En la pantalla podr谩s ver el tipo de Uber y su costo. A continuaci贸n te decimos las opciones que puedes elegir.

Tipos de Uber
Tipo Descripci贸n
Uber X La opci贸n m谩s com煤n y predeterminada. Auto normal con capacidad hasta 4 pasajeros.
Uber X VIP Opci贸n disponible solo para usuarios VIP (los que realizan m谩s viajes en un mes).
Uber XL Camionetas o minivans de cuatro puertas con capacidad hasta seis pasajeros.
Uber Black Autos de color oscuro, con interiores de piel, lujo y comodidad con capacidad hasta 4 pasajeros.
Uber SUV Versi贸n superior de Uber Black con capacidad hasta 6 personas.
Uber Assist Especial para personas con movilidad reducida, capacidades especiales o que necesiten asistencia.
Uber Pool Si quieres ahorra puedes compartir el viaje con otro usuario que vaya a la misma zona que t煤.

Recuerda que al solicitar tu viaje de Uber, aparecer谩n en la pantalla los tipos de carro Uber disponibles y su costo, solo debes elegir el de tu preferencia.

驴En qu茅 ciudades de M茅xico hay Uber?

El servicio de Uber M茅xico est谩 disponible en 41 ciudades del pa铆s. Encuentra en el siguiente listado el nombre de tu ciudad para saber si puedes utilizar la aplicaci贸n.

Uber M茅xico
  • Uber Chihuahua
  • Uber Ciudad Ju谩rez
  • Uber Ciudad Obreg贸n
  • Uber Culiac谩n
  • Uber La Paz
  • Uber Los Mochis
  • Uber Mazatl谩n
  • Uber Mexicali
  • Uber Nogales
  • Uber San Luis R铆o Colorado
  • Uber Tijuana
  • Uber Hermosillo
  • Uber Monclova
  • Uber Monterrey
  • Uber Piedras Negras
  • Uber Saltillo
  • Uber Torre贸n
  • Uber Guadalajara
  • Uber Morelia
  • Uber Nuevo Vallarta
  • Uber Puerto Vallarta
  • Uber Tepic
  • Uber Uruapan
  • Uber Puebla
  • Uber Aguascalientes
  • Uber Celaya
  • Uber Guanajuato
  • Uber Quer茅taro
  • Uber Irapuato
  • Uber Le贸n
  • Uber Salamanca
  • Uber San Miguel de Allende
  • Uber San Luis Potos铆
  • Uber Zacatecas
  • Uber Ciudad de M茅xico
  • Uber Cuernavaca
  • Uber Toluca
  • Uber Campeche
  • Uber Canc煤n
  • Uber M茅rida
  • Uber Villahermosa

驴C贸mo pedir una factura Uber?

Si quieres facturar los viajes realizados, deber谩s realizar la Facturaci贸n Uber de esta forma:

  1. Entra al portal riders Uber haciendo clic en el enlace.
  2. Inicia sesi贸n en Uber con tu correo, tel茅fono o cuenta de Facebook.
  3. Haz clic en la pesta帽a Perfil de Impuestos y despu茅s haz clic en A帽adir o ADD.
  4. Completa los datos del formulario:
    • Compa帽铆a/Nombre legal.
    • Direcci贸n fiscal: Calle y n煤meros.
    • RFC.
  5. Elige el m茅todo de pago de los viajes que quieres facturar.
  6. Elige facturaci贸n autom谩tica si quieres que se facturen todos tus viajes.
  7. En email de cuenta adicional puedes elegir un correo diferente al que usaste para registrarte.
  8. Para terminar haz clic en Guardar y listo.

Una vez que ya diste de alta tus datos, desde la misma p谩gina de Uber facturas elige las siguientes opciones:

  1. Selecciona la pesta帽a Mis viajes.
  2. Elige el viaje que quieres Facturar.
  3. Haz clic en Ver detalles.
  4. Para terminar haz clic en Solicitud de Factura y listo.

Consigue un plan de telefon铆a con Uber ilimitado

Uber ha realizado convenios con algunas compa帽铆as telef贸nicas que dentro de sus redes sociales ilimitadas incluyen la App de Uber, con el fin de beneficiar a los usuarios o choferes del servicio que utilizan la aplicaci贸n todo el tiempo.

Estos son los planes de telefon铆a celular con Redes sociales ilimitadas, incluyendo Uber ilimitado.

  • El plan video y el plan Redes Sociales Movistar ofrecen redes sociales ilimitadas incluida Uber.
Plan Movistar Redes Sociales

Plan Redes Sociales

  • Min y SMS Ilimitados: Al mes
  • Internet: 4 GB
  • RRSS Ilimitadas: WA FB TW SNAP IG y UB
  • YouTube + Netfllix: Internet 2 GB
Al mes

$239

Plan Movistar Video

Plan Video

  • Min y SMS Ilimitados: Al mes
  • Internet: 6 GB
  • RRSS Ilimitadas: WA FB TW SNAP IG y UB
  • YouTube + Netfllix: Internet 3 GB
Al mes

$299

Plan Movistar Datos Ilimitados

Plan Datos Ilimitados

  • Min y SMS Ilimitados: Al mes
  • Internet: Ilimitado
  • RRSS Ilimitadas: WA FB TW SNAP IG y UB
Al mes

$399

Plan Movistar Datos Ilimitados Plus

Plan Datos Ilimitados Plus

  • Min y SMS Ilimitados: Al mes
  • Internet: Ilimitado
  • RRSS Ilimitadas: WA FB TW SNAP IG y UB
  • Incluye: HotSpot
Al mes

$549

Planes Telcel Max Sin L铆mite

Telcel Max Sin L铆mite 3000 猸

  • Min y SMS Ilimitados: Al mes
  • Internet 3 GB: + 3 GB x promoci贸n
  • ilimitado por promoci贸n: WA FB TW SNAP IG y UB
Al mes

$399

Planes Telcel Max Sin L铆mite

Telcel Max Sin L铆mite 6500

  • Min y SMS Ilimitados: Al mes
  • Internet 8 GB: + 8 GB x promoci贸n
  • ilimitado por promoci贸n: WA FB TW SNAP IG y UB
Al mes

$699

No olvides consultar los t茅rminos y condiciones de cada compa帽铆a. Por lo general los planes con Uber Ilimitado no incluyen la App Uber Eats. Cualquier enlace que abras fuera de la aplicaci贸n consumir谩 algunos datos.

Preguntas Frecuentes sobre Uber

驴C贸mo pido ayuda con Uber?

Si tienes un problema puedes entrar a la secci贸n de Uber Help seleccionando en el Men煤 > Ayuda y elige alguno de los temas que quieres resolver. Si no puedes solicitar tu problema con la informaci贸n proporcionada en la parte inferior de la pantalla podr谩s escribir un mensaje o entra a la p谩gina oficial Help Uber para buscar tu problema.

驴C贸mo puedo contactar al chofer de Uber?

Si quieres contactar con el chofer de Uber para confirmar el punto de recogida o aclarar otra informaci贸n, puedes llamarlo o enviar un mensaje. Junto a la informaci贸n del auto y chofer encontrar谩s el 铆cono de un tel茅fono, p煤lsalo para llamar, o escribe un mensaje en Nota para iniciar el viaje.

驴C贸mo programar un viaje de Uber?

Cuando solicites tu viaje ver谩s el bot贸n Ahora que significa que el chofer llegar谩 en este momento, pero si haces clic ah铆 podr谩s elegir el d铆a y la hora para que tu viaje quede programado, para terminar solo haz clic en Establecer para guardar tu Viaje Programado.

驴Qu茅 hago si olvid茅 algo en el Uber?

Si olvidaste un objeto en el Uber realiza lo siguiente:

  • Ve a Tus viajes y elige el viaje sonde olvidaste el objeto.
  • Toca Buscar objeto perdido > Elige Contactar al conductor para informar sobre un objeto perdido.
  • Introduce tu n煤mero de tel茅fono para contactar al conductor y listo.
*Es posible que se te cobre una tarifa por el viaje de devoluci贸n.

驴Uber es seguro?

La idea de utilizar la aplicaci贸n es que puedas tener comodidad y seguridad, sin embargo se recomienda que compartas la informaci贸n de tu viaje con alguna persona de confianza, hazlo de esta forma:

  1. En la App de Uber elige Compartir Ruta, este bot贸n se encuentro junto a la hora estimada de llegada.
  2. Selecciona de tu lista de contactos a qui茅n quieres compartir tu viaje.
  3. Haz clic en Enviar y listo.

Tambi茅n se recomienda que verifiques que la placa y el modelo de veh铆culo coinciden con los de la aplicaci贸n.

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